1. Właścicielem sklepu internetowego jest firma PREBENA-POLSKA W.Rajczak i Syn Sp. jawna z siedzibą przy ulicy Grunwaldzkiej 495 w Poznaniu. NIP: 779-00-01-539, REGON: 008058418, KONTO BANKOWE: PeKaO SA III O/Poznań: 65 1240 1750 1111 0000 1905 1503 .

2. Działalność ta prowadzona jest zgodnie z obowiązującym prawem.

3. Koniecznym warunkiem realizacji zamówień jest poprawne wypełnienie wszystkich pól przy składaniu zamówienia.

4. Rejestracja w sklepie internetowym jest równoznaczna z akceptacją niniejszego Regulaminu.

5. W przypadku podania nieprawidłowych lub nieprawdziwych danych przy rejestracji - zamówienia nie będą realizowane, a konto Klienta może zostać usunięte w dowolnym momencie.

6. Po złożeniu zamówienia następuje jego weryfikacja, która odbywa się telefonicznie lub poprzez e-mail w przeciągu 48 godzin.

7. Zawartość sklepu internetowego nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a zatem złożenie zamówienia przez Klienta nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy.

8. Klient wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru.

9. Potwierdzenie złożonej przez Klienta oferty przez sklep internetowy jest równoznaczne z zawarciem umowy i przystąpieniem do realizacji zamówienia.

10. Podane ceny towarów są cenami netto. Nie zawierają kosztów przesyłki. Po dodaniu towaru do koszyka, w pozycji "Wartość", ceny zawierają już naliczony podatek VAT.

11. Potwierdzone zamówienia realizowane są wg terminów podanych przy poszczególnych produktach.

12. Przez realizacje zamówienia rozumie się wysłanie towaru do klienta.

13. Zamawiający może dokonywać płatności w następujący sposób: za pobraniem lub przedpłata przelewem. Istnieje także możliwość płatności z odroczonym terminem (7 dni). W tym celu klient musi spełnić następujące warunki:
- wartość zamówionych towarów musi wynosić minimalnie 2.000 zł netto
- należy przesłać komplet dokumentów (KRS / NIP / regon) na podany w dziale Kontakt e-mail lub fax
- należy skontaktować się z kierownikiem Działu Handlowego

14. W przypadku dokonywania przedpłaty przelewem bankowym należność za zamówienie internetowe należy kierować na konto firmy PREBENA-POLSKA W.Rajczak i Syn Sp. jawna z siedzibą przy ulicy Grunwaldzkiej 495 w Poznaniu. NIP: 779-00-01-539, REGON: 008058418, KONTO BANKOWE: PeKaO SA III O/Poznań: 65 1240 1750 1111 0000 1905 1503 . Na poleceniu przelewu (lub blankiecie pocztowym) należy wpisać "Zamówienie Nr" oraz podać numer zamówienia. Zamówienie zostaje skierowane do realizacji w momencie pojawienia się wpłaty na koncie.

15. W chwili odbioru towaru kupujący jest zobowiązany sprawdzić stan i zawartość przesyłki. Wszelkie reklamacje z tytułu uszkodzeń w transporcie będą uwzględniane jedynie w przypadku spisania protokołu reklamacyjnego.

16. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek niezgodności, wad ukrytych lub jawnych towaru prosimy o niezwłoczny kontakt w celu ustalenia dalszego toku postępowania.

17. Podstawę do reklamacji stanowi dowód zakupu.

18. W przypadku nie podjęcia zamówienia: objętego płatnością za pobraniem - warunkiem dokonywania kolejnych zakupów w sklepie internetowym PREBENA jest uregulowanie kosztów niepodjętej przesyłki. Ponadto 3 następne zamówienia realizowane będą wyłącznie po dokonaniu zapłaty z góry.

19. Zastrzegamy sobie prawo do błędów oraz zmian w ofercie sklepu.

20. Osoba łącząca się ze stroną internetową o adresie http://www.prebena.com.pl lub z jakąkolwiek poddomeną tego adresu wyraża bezwarunkową zgodę na treść niniejszego Regulaminu.

21. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany w Regulaminie zaczynają obowiązywać w momencie ich wprowadzenia.

22. Zobowiązujemy się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych" z dnia 29 sierpnia 1997r. Zgodnie z ta ustawa Klienci maja prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia zadania o zaprzestaniu ich wykorzystywania. Jednocześnie nie będziemy ich wykorzystywać w celach reklamowych i innych, które mogłyby naruszać prawa konsumenta.

23. Prawem właściwym dla wszystkich stosunków prawnych wynikających z niniejszego Regulaminu jest prawo polskie. Wszelkie spory mogące wyniknąć w wyniku zakupów dokonywanych w sklepie internetowym będzie rozstrzygał sąd właściwy dla siedziby firmy PREBENA-POLSKA.